0
Избранное

Финал ŠKODA Service Challenge 2014

18.12.2014
Финал ŠKODA Service Challenge 2014

Сотрудники АвтоСпецЦентра на Обручева в тройке лучших специалистов послепродажного обслуживания в России.

20 ноября 2014 года состоялся национальный финал всероссийского этапа международного конкурса «ŠKODA Service Challenge 2014».

В конкурсе приняли участие технические специалисты и сервисные консультанты сертифицированных предприятий ŠKODA в России.

SKODA Service Challenge — это национальный и международный конкурс в сфере сервисного обслуживания автомобилей марки ŠKODA. В конкурсе определяются лучшие специалисты в номинациях «Сервисный консультант» и «Технический специалист». Конкурс состоит из трех этапов и направлен на определение теоретических и практических знаний участников.

Первые два этапа конкурса проходили в режиме онлайн. Участники, набравшие по итогам онлайн-тестов наибольшее количество баллов, продолжили соревнование за главный приз.

Национальный финал включал в себя 4 задания для каждой номинации. Первое задание для обеих номинаций было ориентировано на знание истории марки SKODA. Вторым, третьим и четвертым заданиями в номинации «Технический специалист» стали определение и устранение неисправности в автомобиле, а также проверка технических знаний участников. Задания в номинации «Сервисный консультант» были направлены на знание сервисных процессов, оценку работы консультантов с клиентами и оценку навыков по работе с сервисными системами.

Призерами в номинации «Сервисный консультант» стали:

  • Андронов Николай.
  • Сухинин Кирилл.

Поздравляем и гордимся нашими коллегами!